在臺灣，每五人就有一人曾經歷心理健康困擾，但多數人卻不知該如何陪伴他人走過艱難時刻。本期《政大∞誌》第五季第 61 集，邀請到本學程畢業校友、現任華人心理治療研究發展基金會諮商心理師──張瓈文老師，分享他從資深醫藥記者與外商藥廠主管，走向心理諮商專業的轉職歷程，以及他目前投入推廣「心理健康急救」（Mental Health First Aid, MHFA）的實務經驗。
瓈文老師坦言，自己的人生曾經卡關，但也因此重新回到校園、找回「原廠設定」。他相信，心理健康並非只有專業人員的責任，而是整個社會都可以學習、理解與支持的課題。在節目中，他以 MHFA 的五步驟 ALGEE 為例，強調傾聽與陪伴的重要性，這五步驟分別為：「Acknowledge 傾聽困擾」、「Listen 傾聽而非建議」、「Give 支持與資訊」、「Encourage 鼓勵尋求協助」、「Encourage 鼓勵自我照顧」。
節目內容不僅談到他的轉職經歷，也觸及了心理助人專業在大眾生活中的可近性與實用性。瓈文老師認為，心理健康與身體健康一樣，會有失衡、需要照顧，若能在適當時機提供溫柔、尊重且不評價的支持，就可能成為他人走過難關的重要資源。
他也提醒大家：「其實大人也一直在摸索」，無論是轉職、迷惘，或面對人生選擇時的動搖，都值得被看見、理解與陪伴。
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講者簡介｜張瓈文 諮商心理師
現職：華人心理治療研究發展基金會 諮商心理師／MHFA 專案經理
學歷：政治大學輔導與諮商碩士學位學程畢業
背景：曾任醫藥記者、藥廠高階主管，後轉職投入心理諮商領域
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指導單位：政治大學輔導與諮商碩士學位學程
製作單位：政大∞誌 Podcast 團隊
